8 800 234-19-85

sale@avgroupp.ru

Оставить заявку
Мы используем куки для улучшения работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь на обработку персональных данных.
Хорошо

Политика в отношении обработки персональных данных

Дата публикации: «02» июля 2026 г.
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Федеральный закон № 152-ФЗ) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Обществом с ограниченной ответственностью «АВ-СЕПТ» (далее — «Оператор») в отношении пользователей сайта https://avshop.pro/ (далее — «Сайт»).

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика является официальным документом Оператора и определяет порядок обработки персональных данных пользователей Сайта, а также сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных.
1.2. Настоящая Политика применяется в отношении любой информации, которую Оператор может получить о пользователе Сайта в ходе его использования Сайта, включая оформление заказов, регистрацию в личном кабинете, подписку на рассылки и иные действия.
1.3. Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.
1.4. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем. Оператор исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверные и достаточные персональные данные и поддерживает такие данные в актуальном состоянии.
1.5. Настоящая Политика может быть изменена Оператором в одностороннем порядке. Актуальная редакция Политики всегда доступна по адресу: https://avshop.pro/privacy.
1.6. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных Пользователя, за исключением случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.

2. Термины и определения

2.1. Сайт — совокупность программных и аппаратных средств, обеспечивающих публикацию данных для всеобщего обозрения в сети Интернет по адресу https://avshop.pro/ и его поддоменах.
2.2. Пользователь — любое физическое лицо, осуществляющее посещение Сайта и (или) использование его сервисов, функций, форм.
2.3. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.4. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.5. Конфиденциальность персональных данных — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
2.6. Cookie-файлы — небольшие фрагменты данных, которые отправляются с веб-сервера и хранятся на устройстве Пользователя.
2.7. Личный кабинет — персональный раздел Сайта, доступный Пользователю после регистрации, предназначенный для управления заказами, персональными данными и иными настройками.

3. Состав персональных данных, собираемых Оператором

3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:
3.1.1. Персональные данные, предоставляемые Пользователем самостоятельно при оформлении заказа или регистрации в личном кабинете:
  • фамилия, имя, отчество;
  • контактный номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • адрес доставки;
  • почтовый индекс;
  • данные о способах связи и предпочтениях.
3.1.2. Данные, автоматически собираемые Оператором в ходе использования Сайта:
  • IP-адрес;
  • сведения о браузере (вид, версия);
  • операционная система;
  • технические характеристики устройства;
  • дата и время доступа к Сайту;
  • сведения о посещённых страницах;
  • реферер (адрес предыдущей страницы);
  • cookie-файлы.
3.1.3. Данные, связанные с оплатой заказов:
  • сведения о банковских картах (номер карты обрабатывается платёжным провайдером, Оператор не получает полные данных карт);
  • история транзакций и заказов.
3.1.4. Данные, связанные с обращением в службу поддержки:
  • содержание обращений;
  • переписка с Оператором;
  • иные данные, предоставленные Пользователем при обращении.
3.2. Оператор не собирает и не обрабатывает специальные категории персональных данных, а также биометрические персональные данные Пользователей, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.
3.3. Запрещается использование Сайта лицами (организациями) для совершения противоправных действий. Такие действия могут повлечь за собой административную или уголовную ответственность.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Персональные данные Пользователя обрабатываются Оператором в следующих целях:
4.1.1. Идентификация стороны в рамках исполнения договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом (Публичной оферты):
  • заключение и исполнение договоров купли-продажи товаров;
  • оформление и обработка заказов;
  • выставление счетов и платёжных документов;
  • предоставление Пользователю персонализированных сервисов и услуг.
4.1.2. Доставка товаров:
  • определение места доставки;
  • взаимодействие с курьерскими службами и службами доставки;
  • информирование Пользователя о статусе доставки.
4.1.3. Информирование Пользователя:
  • направление уведомлений, связанных с исполнением Договора;
  • информирование о новых товарах, специальных предложениях, акциях и распродажах (с согласия Пользователя);
  • направление рекламных материалов (с согласия Пользователя);
  • обработка запросов и обращений Пользователя.
4.1.4. Проведение статистических и иных исследований:
  • анализ качества предоставляемых сервисов;
  • улучшение работы Сайта и его функциональности;
  • оптимизация товаров и услуг;
  • проведение маркетинговых исследований.
4.1.5. Обеспечение безопасности:
  • предотвращение мошеннических действий;
  • обеспечение технической безопасности Сайта;
  • противодействие несанкционированному доступу.
4.1.6. Исполнение требований законодательства РФ:
  • исполнение обязанностей, предусмотренных налоговым, бухгалтерским и иным законодательством;
  • исполнение запросов уполномоченных государственных органов.
4.2. Обработка персональных данных Пользователей, не являющихся индивидуальными предпринимателями, осуществляется в целях заключения и исполнения договора, стороной которого является Пользователь (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ).

5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их получения от самого Пользователя. Заполняя формы на Сайте, Пользователь даёт своё согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.
5.2. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
  • согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
  • заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных (ст. 6, п. 5 ч. 1 Федерального закона № 152-ФЗ);
  • осуществление прав и законных интересов Оператора или третьих лиц, если при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных (ст. 6, п. 7 ч. 1 Федерального закона № 152-ФЗ);
  • исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
  • иные основания, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ и иными федеральными законами.

6. Порядок и условия обработки персональных данных

6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств вычислительной техники (автоматизированная обработка), а также без использования таких средств (неавтоматизированная обработка).
6.2. Обработка персональных данных включает в себя совершение следующих действий (операций):
  • сбор;
  • запись;
  • систематизацию;
  • накопление;
  • хранение;
  • уточнение (обновление, изменение);
  • извлечение;
  • использование;
  • передачу (распространение, предоставление, доступ);
  • обезличивание;
  • блокирование;
  • удаление;
  • уничтожение.
6.3. Обработка персональных данных осуществляется в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо до момента отзыва согласия Пользователем на обработку персональных данных.
6.4. По достижении целей обработки или в случае отзыва согласия персональные данные подлежат уничтожению, если иное не предусмотрено требованиями законодательства РФ.
6.5. Персональные данные Пользователя не передаются третьим лицам, за исключением случаев:
  • наличия согласия Пользователя;
  • необходимости исполнения договора с Пользователем (передача данных курьерским службам, службам доставки, платёжным системам, почтовым операторам);
  • необходимости исполнения требований законодательства РФ;
  • защиты жизненно важных интересов субъекта персональных данных.
6.6. Оператор вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам на основании заключаемых с этими лицами договоров. Лица, осуществляющие обработку персональных данных по поручению Оператора, обязаны соблюдать принципы и правила, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ.
6.7. В случае необходимости трансграничной передачи персональных данных Оператор обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого осуществляется трансграничная передача персональных данных, обеспечивается безопасная защита прав субъектов персональных данных.

7. Передача персональных данных третьим лицам

7.1. Оператор вправе передавать персональные данные Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
7.1.1. Для исполнения обязательств перед Пользователем:
  • курьерским службам и службам доставки — для доставки товаров;
  • платёжным системам и банкам-эквайерам — для обработки платежей;
  • операторам почтовой связи — для доставки заказов и корреспонденции;
  • колл-центрам и сервисам обработки обращений — для обработки запросов Пользователей.
7.1.2. В случае, если Пользователь выразил согласие на такие действия:
  • партнёрам и рекламодателям — для направления рекламных материалов;
  • иным лицам — с согласия Пользователя.
7.1.3. В случаях, предусмотренных законодательством РФ:
  • уполномоченным государственным органам по их запросам;
  • в рамках исполнения судебных актов;
  • при осуществлении оперативно-розыскной деятельности.
7.2. Оператор не несёт ответственности перед Пользователем за действия третьих лиц, которым персональные данные были переданы в соответствии с настоящей Политикой или с согласия Пользователя.

8. Сроки обработки персональных данных

8.1. Персональные данные Пользователя обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, указанных в настоящей Политике.
8.2. По достижении целей обработки или в случае отзыва согласия Пользователя персональные данные подлежат уничтожению в течение 30 (тридцати) дней, если иное не предусмотрено:
  • требованиями законодательства РФ;
  • договором, стороной которого является Пользователь;
  • локальными нормативными актами Оператора.
8.3. Отдельные категории персональных данных могут храниться в течение более длительного срока в случаях, предусмотренных законодательством РФ, в том числе:
  • данные бухгалтерского и налогового учёта — в течение сроков, установленных налоговым законодательством;
  • данные, связанные с исполнением договоров — в течение сроков исковой давности, установленных гражданским законодательством;
  • данные, необходимые для защиты прав и законных интересов Оператора в суде.
8.4. Пользователь может в любой момент отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление в письменной форме на адрес электронной почты, указанный в разделе «Контакты» настоящей Политики.

9. Права субъекта персональных данных

9.1. Пользователь имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе:
  • подтверждение факта обработки персональных данных Оператором;
  • правовые основания и цели обработки персональных данных;
  • цели и применяемые Оператором способы обработки персональных данных;
  • наименование и местонахождение Оператора;
  • фамилия, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению Оператора;
  • обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных;
  • источник их получения, если такая информация была предоставлена Оператору самим субъектом персональных данных или от его имени;
  • сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
  • порядок обжалования действий или бездействия Оператора;
  • наименование или фамилия, имя, отчество и адрес лица, которому персональные данные были предоставлены или могут быть предоставлены;
  • иные сведения, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ.
9.2. Пользователь вправе:
  • требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
  • отозвать своё согласие на обработку персональных данных;
  • требовать прекращения обработки персональных данных в случаях, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ;
  • обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке;
  • на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в судебном порядке.
9.3. Для реализации своих прав Пользователь направляет Оператору письменное обращение на адрес электронной почты, указанный в разделе «Контакты» настоящей Политики, либо по почтовому адресу Оператора.
9.4. Обращение должно содержать:
  • номер основного документа, удостоверяющего личность Пользователя, дату его выдачи и выдавший его орган;
  • сведения, подтверждающие участие Пользователя в отношениях с Оператором, либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных Оператором;
  • подпись Пользователя или его законного представителя.

10. Защита персональных данных

10.1. Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ними третьих лиц.
10.2. К таким мерам относятся, в частности:
  • назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
  • применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных;
  • контроль фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер по предотвращению подобных инцидентов;
  • использование средств шифрования информации при передаче персональных данных по каналам связи (протокол HTTPS);
  • ограничение доступа к персональным данным только уполномоченными сотрудниками Оператора;
  • регулярное обучение сотрудников Оператора правилам и методам защиты персональных данных;
  • использование сертифицированных средств защиты информации.
10.3. Оператор постоянно совершенствует систему защиты персональных данных, внедряя новые технологии и методы их защиты.

11. Использование cookie-файлов

11.1. Оператор использует cookie-файлы для обеспечения корректной работы Сайта, улучшения его функциональности и сбора статистических данных.
11.2. Cookie-файлы представляют собой небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве Пользователя при посещении Сайта.
11.3. Cookie-файлы используются для:
  • аутентификации Пользователя в личном кабинете;
  • сохранения настроек и предпочтений Пользователя;
  • анализа посещаемости и использования Сайта;
  • обеспечения работы корзины покупок;
  • персонализации контента и рекламных материалов.
11.4. Пользователь вправе в любое время отключить сохранение cookie-файлов в настройках своего браузера. Однако это может повлиять на корректную работу некоторых функций Сайта, в том числе на возможность оформления заказов и использования личного кабинета.
11.5. Оператор использует следующие виды cookie-файлов:
  • необходимые cookie — обеспечивают базовую функциональность Сайта (корзина, авторизация);
  • аналитические cookie — позволяют анализировать поведение Пользователей и улучшать работу Сайта;
  • функциональные cookie — сохраняют настройки и предпочтения Пользователя;
  • рекламные cookie — используются для показа релевантных рекламных материалов.

12. Обработка персональных данных несовершеннолетних

12.1. Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет. Оператор не собирает персональные данные несовершеннолетних лиц knowingly (осознанно).
12.2. Если несовершеннолетний Пользователь или его родитель (законный представитель) предоставили Оператору персональные данные несовершеннолетнего лица и желают их отозвать или удалить, они могут обратиться к Оператору по контактам, указанным в разделе «Контакты» настоящей Политики.
12.3. В случае получения сведений о том, что персональные данные были предоставлены несовершеннолетним лицом без согласия его родителей (законных представителей), Оператор незамедлительно принимает меры по удалению таких данных.

13. Ответственность сторон

13.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Политике Оператор и Пользователь несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
13.2. Оператор не несёт ответственности перед Пользователем за:
  • утрату или разглашение персональных данных, произошедшую вследствие действий третьих лиц, получивших доступ к персональным данным противоправным образом;
  • действия Пользователя, нарушающие требования настоящей Политики;
  • использование третьими лицами учётных данных Пользователя, полученных в результате мошеннических действий;
  • временные перебои в работе Сайта, связанные с техническими проблемами у провайдеров связи, сбоями в работе сетей, действиями третьих лиц.
13.3. Пользователь несёт полную ответственность за достоверность сведений, указанных им при оформлении заказа или регистрации в личном кабинете, а также за сохранность своих учётных данных (логина и пароля).

14. Разрешение споров

14.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с применением настоящей Политики, разрешаются путём переговоров.
14.2. В случае невозможности разрешения споров путём переговоров они подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Оператора или по выбору истца — в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
14.3. Обязательным досудебным порядком является направление претензии в письменном виде на адрес электронной почты или по почтовому адресу Оператора. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней с момента её получения.

15. Заключительные положения

15.1. Настоящая Политика вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до момента её отзыва Оператором.
15.2. Оператор вправе в любое время без предварительного уведомления Пользователя изменять настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте по адресу: https://avshop.pro/privacy.
15.3. Во всём остальном, что не предусмотрено настоящей Политикой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации, в том числе Федеральным законом № 152-ФЗ.
15.4. Признание судом какого-либо положения Политики недействительным не влечёт за собой недействительность остальных положений.
15.5. Настоящая Политика составлена с учётом требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Гражданского кодекса Российской Федерации, Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и иных действующих нормативных правовых актов Российской Федерации.

16. Контактная информация Оператора

Общество с ограниченной ответственностью «АВ-СЕПТ»
Юридический и фактический адрес: 140030, Московская область, Люберецкий район, посёлок Малаховка, Егорьевское шоссе, д. 1, помещение 29.
ИНН: 5027302255 КПП: 502701001 ОГРН: 1215000130949
Генеральный директор: Школьников Василий Владимирович
Банковские реквизиты: Расчётный счёт: 40702810240000085125 RUB Банк: ПАО Сбербанк БИК: 044525225 Корреспондентский счёт: 30101810400000000225
Контакты: E-mail: shop@avgroupp.ru Сайт: https://avshop.pro/